केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्रालय ने विश्व मानसिक स्वास्थ्य दिवस के अवसर पर 24×7 टेली-मानसिक स्वास्थ्य सेवा शुरू की है, जिसे टेली मेंटल हेल्थ असिस्टेंस एंड नेटवर्किंग अक्रॉस स्टेट्स (टेली-मानस) पहल कहा जाता है। यह सेवा 20 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों से शुरू होगी और बाद में पूरे देश में इसका विस्तार किया जाएगा।
टेली-मानस का लक्ष्य दुर्गम क्षेत्रों सहित देश भर में मानसिक स्वास्थ्य देखभाल तक पहुंच बढ़ाना है। देशव्यापी नेटवर्क परामर्श, एक विशेषज्ञ के साथ परामर्श और ई-नुस्खे प्रदान करेगा।
हेल्पलाइन नंबर 14416 और 1-800-91-4416 पर कॉल करके सेवा तक पहुंचा जा सकता है। कॉल करने वाले पहले आईवीआरएस तक पहुंचेंगे और फिर उनके क्षेत्रों में एक प्रशिक्षित काउंसलर के पास स्थानांतरित कर दिया जाएगा। यदि आवश्यक हो, तो उन्हें मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों जैसे कि नैदानिक मनोवैज्ञानिक, मनोरोग सामाजिक कार्यकर्ता, एक मनोरोग नर्स, या एक मनोचिकित्सक के साथ ऑनलाइन जोड़ा जाएगा।
यदि कॉल करने वाले को व्यक्तिगत रूप से सेवाओं की आवश्यकता होती है, तो उन्हें स्वास्थ्य और कल्याण केंद्र या प्राथमिक स्वास्थ्य केंद्र, या तृतीयक देखभाल केंद्र में भेजा जाएगा।
टेली मानस का नोडल केंद्र, जो राष्ट्रीय मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम की डिजिटल शाखा होगी, आईआईटी-बॉम्बे से तकनीकी सहायता के साथ राष्ट्रीय मानसिक स्वास्थ्य और तंत्रिका विज्ञान संस्थान (निमहंस) होगा। विभिन्न एम्स, पीजीआईएमईआर, मानव व्यवहार और संबद्ध विज्ञान संस्थान- दिल्ली जैसे पांच क्षेत्रीय समन्वय केंद्र और 23 परामर्श संस्थान होंगे ।
इस कार्यक्रम की घोषणा पहली बार 2022-23 के बजट में कोविड-19 महामारी के मद्देनजर मानसिक स्वास्थ्य संकट को स्वीकार करते हुए की गई थी।
“टेली मानस के साथ अच्छा मानसिक स्वास्थ्य! PM @NarendraModi जी की सरकार ने हर राज्य/केंद्र शासित प्रदेश में सस्ती मानसिक स्वास्थ्य देखभाल तक सभी पहुंच प्रदान करने के लिए ‘टेली मेंटल हेल्थ असिस्टेंस एंड नेटवर्किंग अक्रॉस स्टेट्स’ लॉन्च किया। यह जिला मानसिक स्वास्थ्य कार्यक्रम की डिजिटल शाखा के रूप में काम करेगा, ”केंद्रीय स्वास्थ्य मंत्री मनसुख मंडाविया ने ट्वीट किया।